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お客様とのお約束

一人ひとりの笑顔のために。お客様の声をくみ取ってカタチにする。それがアカオリゾートのホスピタリティ(おもてなし)です。

お客さまとのお約束1

あなただけのおもてなし

旅行の目的や楽しみは一人ひとり違います。でも、決められたプランでは物足りないと思いながら、いざ自分でオリジナルの旅行を計画しようとするとなかなか思いつかないものです。私たち、アカオリゾートは自分の感性にぴたりとあった旅を見つけてもらうためにコンセプトと豊富なプランをご提案します。
コンセプトをヒントに自分なりの計画を組み立てるも魅力的なプランからお気に入りを選ぶのもあなた次第。こんな旅をしたいというご要望があれば、直接お問い合わせいただければ、できるかぎりお応えします。

お客さまとのお約束2

おもてなしの空間づくり

旅は、いつもの日常とは違う特別な時間です。その貴重な時間を心地よく、そして快適に過ごしていただくためには、空間づくりが重要です。アカオリゾートでは、例えば月夜を情緒豊かに楽しんでいただくために琴を奏でるなど、さまざまな演出をしています。また、いつもと違う空間だからこそ、新しいアイデアや発想が生まれることもあります。私たちは、このメリットを活かしたリゾートミーティングなど、ビジネスにも新しい発想のおもてなし、提案を行っています。

お客さまとのお約束3

おもてなしのクオリティ

ホスピタリティとは、手厚いもてなし。単にお客様に言われたことを忠実に実行するのではなく、お客さまと共通の価値観を持ち、お客様を喜ばせるために積極的に取り組むことです。私たちは、それを高いクオリティで実践するために、気配り、気遣い、心配りを持って、すべてのお客様に接し、例えばわずかな時間でも心の通う人間関係の構築に努めます。

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